Veelgestelde vragen en antwoorden

Hieronder vindt u een aantal veelgestelde vragen over Falken. Mocht uw vraag hier niet tussen staan, neem dan contact met ons op via info@falken.nl.

1. Wat zijn de voordelen van Falken, ten opzichte van andere merken?

Er zijn tientallen bandenmerken op de Nederlandse markt verkrijgbaar. De voordelen van Falken banden zijn:

• een hoogwaardige premiumkwaliteit mét een scherpere prijsstelling dan de andere A-merken
• veilige, zuinige én stille banden. Hiermee werkt Falken mee aan de gelijknamige overheidscampagne Veilig, Zuinig, Stil
• Falken is onderdeel van Sumitomo Rubber Industries Ltd., een Japanse bandenfabrikant die tot de zes grootste merken ter wereld behoort. Japanse banden staan internationaal bekend om hun uitstekende kwaliteit en betrouwbaarheid
• een uitgebreid matenpakket, in zowel zomer- als winterbanden, waarmee ruim 93% van het wagenpark van banden kan worden voorzien
• een continue productontwikkeling, bijvoorbeeld met behulp van de autosport en testritten op de Nürburgring
• een extreem lage technische garantie-uitval van slechts 0,032%
• vrijwel geen onbalans bij montage
• Falken Nederland biedt een correcte aftersales

U vindt hier enkele testresultaten van toonaangevende organisaties.

2. Voldoet Falken aan dezelfde kwaliteitseisen als andere A-merken?
Jazeker! Falken voldoet aan alle kwaliteitseisen die worden gesteld aan een A-kwaliteitsband. De producten van Falken voldoen aan alle Europese bandennormen en de ISO-normen 9001 en 14001.

3. Waarom zijn Falken banden zo voordelig?
Falken kan zich kwalitatief meten met de overige A-merken. U betaalt alleen veel minder voor onze banden. Hiervoor is bewust gekozen. Falken werkt namelijk hard aan het vergroten van de naamsbekendheid, maar is hierin nog niet zover als de overige premiummerken. Wij bieden de consument hiermee de keuze om banden aan te schaffen met een uitstekende kwaliteit én een uitstekende prijs.

4. Waarom maakt Falken zoveel reclame in de autosport?
Reclame maken werkt in de eerste plaats imagoversterkend. Daarnaast is bewust gekozen voor het sponsoren van de autosport. In de autosport worden namelijk hoogwaardige eisen gesteld aan de kwaliteit van autobanden. Een raceauto is een hightech product; dan kunnen de banden niet achterblijven! 
   
Wat een bestuurder van een Porsche GT3 R, met een race-getunede motor, nodig heeft is echter niet hetzelfde als een bestuurder die dagelijks op de snelweg rijdt. Tijdens een race zijn de banden voortdurend onderhevig aan krachten en de invloed van diverse (weers)omstandigheden. Falken benut de uit de raceband voortvloeiende innovaties en maakt vervolgens de omschakeling naar straatbanden. Hieruit is ook de slogan 'From Racetrack to Road' voortgekomen. De FK- en ZE-series van Falken vormen de bekendste voorbeelden.

5. Richt Falken zich alleen op raceliefhebbers, tuners en drifters?
Nee. Falken richt zich niet op één specifieke doelgroep. De oorsprong van het merk is wel gerelateerd aan de autosport (zie vraag vier), waardoor de naamsbekendheid in eerste instantie verworven is binnen de doelgroep van raceliefhebbers, tuners en drifters. Falken heeft echter een leveringsprogramma voor ruim 93% van de personenwagens, waardoor ook de ‘normale’ weggebruiker een zeer ruime keuze heeft uit Falken banden.

6. Wat is de gemiddelde kilometrage van Falken banden?
Logischerwijs is de kilometrage afhankelijk van het voertuig en de rijstijl van de bestuurder, maar de banden bieden zeker 30.000-40.000 kilometer rijplezier.

7. Wat is het verband tussen Falken, Othsu en Dunlop?
Nee. Othsu komt wel, net als Falken, uit de stal van Sumitomo Rubber Industrie Ltd. (SRI), maar het is een apart bandenmerk. Dunlop wordt eveneens geproduceerd door SRI.

8. Hoe presteert een zomerband, als de FK452, onder winterse omstandigheden?
De FK452 presteert – net als alle andere zomerbanden – niet optimaal onder winterse omstandigheden. Voor de beste rijprestaties bij lage temperaturen heeft Falken speciale winterbanden ontwikkeld, zoals de HS439 en HS449, waardoor grip en wegligging ook in de donkere maanden optimaal zijn.

9. Mijn bandenmaat komt niet voor in het bandenprogramma van Falken. Wat nu?
In een beperkt aantal maten wordt er geen Falken band geproduceerd. In de meeste gevallen is het echter mogelijk om toch een bandenmaat met (nagenoeg) dezelfde rolomtrek te vinden. U kunt de geschikte rolomtrek vinden door gebruik te maken van deze tool.

10. Wat kan Falken Nederland doen wanneer u problemen ondervindt met uw banden?
Indien u problemen ondervindt met uw Falken banden, kunt u dit bij uw aankoop-/montagepunt aangeven. Zij zijn in eerste instantie verantwoordelijk. Indien noodzakelijk wordt vervolgens contact opgenomen met Falken Nederland. Falken Nederland kan alleen verantwoordelijk worden gehouden bij technische mankementen aan de banden. Uw probleem wordt te allen tijde serieus opgenomen en op uiterst correcte wijze afgehandeld.

11. Waar kan ik Falken banden kopen?
U bent overtuigd van de kwaliteit van Falken. Het dichtstbijzijnde adres voor uw Falken banden kunt u vinden via de dealerlocator. Wanneer uw dealer of montagepunt geen Falken banden op voorraad heeft, dan kunnen wij ze binnen twee dagen aldaar afleveren.

12. Wanneer voert Falken de EU-labels in?
Uiterlijk in november van dit jaar zijn alle bandenmerken verplicht om een bandenlabel te tonen aan de klant. Lees meer over het EU-bandenlabel op onze website.